株式会社 アイエー 岐阜支社

田中 麻琴さん
入社年度 2019年

出身高校：富田高等学校

部　　署：オートバックス関店
趣　　味：キャンプ
仕事内容：レジ

お客様と接する中で、人との繋がりの大切さや、一人一人に合った提案の仕方など、コミュニケーション能力の重要性を日々学んでいます。CVP（お客様アンケート）を実際にお客様から頂いたときに、自分の接客の仕方などに満足して頂けたことを書いていただいた時は、本当にやりがいを感じます。現在は、自分自身の中で商品知識がまだまだ足りていないなと思う場面が多々あるので、今後は商品について何か聞かれた際に、お客様に詳しくお話が出来るように、もっともっと商品について勉強していきます。

 

松ヶ崎 晴也さん
入社年度 2017年

出身高校：山県高等学校

部　　署：オートバックス関店
趣　　味：スノーボード
仕事内容：ピット

お客様とのコミュニケーションや、自分から進んで行動することなど、日々学ばせていただいております。この仕事では、お客様に喜んで帰っていただくことがやりがいです。車の知識や技術を今以上に身に着け、お客様により安全・安心なピットサービスを目指します！信頼できるピットスタッフであり続けるよう努めてまいります。

 

村瀬 彩奈さん
入社年度 2016年

出身高校：東濃実業高等学校

部　　署：オートバックス可児店
趣　　味：グルメ巡り
仕事内容：販売

もともと人見知りをするタイプでしたが、毎日いろいろなお客様と会話をしたりすることで、いつしか人と話すことが大好きになりました。同じことを繰り返したりするのはあまり得意ではなかったので、製造業などは向いていないだろうと思っていましたが、毎回いろいろな問い合わせがあるので、時間がたつのが早く感じます（笑）。販売の仕事をするようになってから、インターネット通販などが普及しましたが、直接販売員と話をしながら選べる良さや、他と比較しやすいことや、直接手に取れるというリアル店舗のメリットを学びました。それを強みとし、常にどうしたらもっとお客様に喜んでいただけるのか試行錯誤していくことも大切なんだと思いました。この仕事では、お客様に喜んでいただけたときに最大のやりがいを感じます。商品についてわからないことがあって相談されたときに、お客様のニーズに合わせたご案内をしてご提案した商品を購入いただけた時や、何度も私宛にご来店いただけるお客様が増えたときにもっと頑張ろう！と思えます。まだまだ知識が足りない面も正直ありますが、新しいことを覚えて自信をもってご案内できるようになったり、店舗の様々な目標を達成させるために、個々ではなく店舗全体が一丸となって取り組むところもやりがいを感じます。お客様アンケートの回答件数をふやして、再来店いただけるお客様を増やしたいです！さらに知識を身に着けて、女性だから車のことなんてわからないだろう・・・と思っているお客様をびっくりさせたいです！