株式会社 藤原農機

堀　理江さん

 

この会社を選んだ理由

 

転職活動中に出会った藤原農機は、私の前職での経験が活かせる点に加え、何と言ってもその親しみやすさに惹かれました。会社のホームページを訪れた際、従業員ではなくお客様が社歌を熱心に歌う動画が掲載されていたのが、とても印象的でした。この光景は、ただの企業活動以上のものを感じさせ、会社がどれほどお客様と密接な関係を築いているかが伝わってきました。
また、従業員がアメリカンネームを使用するというユニークな文化も新鮮で魅力的でした。このような異文化の要素が取り入れられていることに多様性を感じました。

 

どのように仕事を覚えていきましたか

 

仕事を覚える過程では、先輩や上司が常にそばで支援してくれ、一人で業務に取り組むことがないよう、常に二人か三人でチームを組むという体制が取ってもらえました。新入社員として感じるかもしれない孤独感や不安を大きく軽減してくれました。
徐々に業務に慣れていくにつれて、お客様対応も一人で行うようになりましたが、急ぐことなく、自分のペースで進めることができました。周囲のサポートと理解ある環境のおかげで、段階を追って確実にスキルアップしていくことが可能でした。
各ステップで学んだことは、次第に自信へとつながりました。小さな達成感が積み重なることで、自分自身の成長を実感でき、それがさらなるモチベーションに繋がっていきました。

 

成長したと思うところ

 

初めの頃は、何をするにも不安で、分からないことがあるたびにすぐに先輩や上司に質問していました。確かにそれは学びの一環ではありますが、「誰に聞けばいいか」という考えが常に頭を占めており、自分の判断力や自立心に欠けていることに気づきました。
しかし、時間が経つにつれて、分からないことがあっても、まずは自分で情報を整理し、どこに問い合わせるべきか、自分で調べる方法を身につけることができました。自分の力で解決できる範囲が徐々に広がり、自信がついてきたのです。これにより、先輩に頼る頻度も自然と減り、自分の業務に対する自信と責任感を持つようになりました。
さらに、職場での経験を積むうちに、視野が広がり、他部門の業務にも興味を持ち始めました。他の部門の職員とも積極的にコミュニケーションを取るようになり、チーム全体の連携を大切にするよう心がけています。

 

今後の目標


 

現在、私は育休を利用しており、この大切な時期を家族と過ごしています。復職後は時短勤務となる予定ですが、時短勤務を理由に仕事の質が下がることなく、以前と同様、またはそれ以上に充実感を持って仕事を行えるよう、自己管理と効率化を図っていく必要があります。
私の目標は、育児と仕事のどちらも高いレベルでこなすことです。これを実現するためには、時間管理や優先順位の設定が重要になります。たとえ時間が限られている中であってもチームの一員としてしっかりと貢献できるよう努めたいと考えています。



 

玉置　太郎さん

 

この会社を選んだ理由

 

お盆に地元へ帰省した際、Uターン就職を考えていたので、合同企業説明会に参加しました。そこで藤原農機という会社に出会い、興味を持ちました。会社の説明を聞いた後、実際に見学に行くことにしました。最初は単に農機具を販売しているお店という印象でしたが、訪れてみると、ネット通販を手掛け、職場の雰囲気は非常にアットホームで、お客さんとの距離も近く、店内には活気があふれていました。この会社なら楽しく働けると感じ、気がつけば入社していました。

 

入社してみて感じたこと

 

最初の頃は覚えることが多くて大変でした。特に、この地域には梅農家さんが多く、梅の収穫に必要な1年サイクルの中で、どの時期にどんなものが必要なのかを全て覚えるのが一苦労でした。ただ、このサイクルが一度頭に入ってしまえば、次からはずっと楽になりました。お客様から具体的な要望を「宿題」として持ち帰り、それを解決するために先輩に質問しながら少しずつ業務を覚えていきましたね。このような一歩一歩の積み重ねが、私の成長にとても役立っています。

 

会社の自慢できるところは

 

お客さんとの距離感がとても近いこところだと思います。農機具の故障は、農作業の最中に起こりがちで、お客さんはその日のうちに作業を終える必要があります。そのため、急ぎの修理依頼が多く、すぐに対応することでお客さんから深い感謝の言葉をいただける感覚がとても心地よいですね。
また、展示会や営業活動においては、団結力とチームワークが光ります。一人では乗り越えられないような課題でも、チーム全体で協力し合うことで目標を達成できるのが、本当に魅力的です。みんなで一致団結して取り組む過程が、私たちの強みであり、誇りに思っています。

 

お仕事する上で気をつけていること

 

一番心掛けているのは、お客様との信頼関係を大切にすることです。私が担当する仕事は基本的に個人での対応が多いため、その責任の重さを常に感じています。お客さんに満足していただけるよう、細心の注意を払いながら、信頼を裏切ることなく、慎重に業務を進めています。毎日、お客さんとの信頼を守り、さらに深めていけるよう努力しています。


 

高校生へのメッセージ

 

高校を卒業してすぐに働き始めることは、不安を感じるかもしれませんね。でも、遠慮なく、何でも質問してください。自分で考えたり悩んだりすることはとても大切ですが、何か困ったときには、経験豊かな先輩たちがしっかりとサポートしてくれますよ。困ったときはぜひ、先輩たちに頼ってみてくださいね。

 

今後の目標


 

私たちが最近始めた新事業、種苗の販売について、お客さんから少しずつ認知され、信頼を得ることができるようになってきました。今後の目標は、藤原農機が取り扱う苗が、お客さんにとって「安心して使える」と感じていただけるよう、品質やサービスの向上に努めていくことです。お客さんに愛され、長く信頼される商品を提供できるよう、頑張っていきます。

 

お仕事内容を教えてください


 

店舗部門で働いています。店舗部門でのお仕事は、多岐にわたる業務を担当しています。営業活動を行うことや、農機具の修理、接客、そして新事業への取り組みなど、幅広い仕事をしています。特に修理は、インターネット通販で販売した商品も含まれますので、その範囲も広がっています。修理の技術は入社時にはまだ初心者でしたが、先輩の丁寧な指導のおかげで、今では自信を持って取り組むことができるようになりました。



 

岡田　陽佳さん

 

この会社を選んだ理由

 

Uターンフェアで藤原農機という会社を初めて知り、会社見学に行かせてもらいました。外観からは想像もつかないような、内部の様子に驚いたのを覚えています。オフィスにはバランスボールが置かれているなど、一般的な会社とは少し異なる楽しい雰囲気があり、それがとても新鮮で魅力的に感じました。こんなユニークな環境で働くことができたら面白いだろうなと思い、入社を決めました。

 

入社して感じたこと


 

初めは物流部門で、通販で購入された商品の発送を担当していました。メールや電話でのお客さん対応も私にとっては新しい経験で、電話でのやり取りは特に難しさを感じました。お客さんからの商品に関する質問が来たとき、いつも先輩に頼るわけにもいかず、自分で過去の事例を調べるようになりました。その過程で、情報を探す検索スキルも自然と身についてきたのです。日々の業務を通じて、成長を感じることができています。

 

やりがいを教えてください


 

接客は難しい部分もありますが、お客様さんに役立つことができたときの喜びは何ものにも代えがたいです。お客さんからの探し物や相談事を解決できたときや、お客さんが笑顔で感謝の言葉をくれる瞬間は、とても充実感を感じます。

 

お仕事をする上で気を付けていること


 

接客業を行う上で、私が常に心掛けていることは、お客様にとって心地よい店内環境を作り出すことです。これには、常に笑顔を保ち、声のトーンを明るく保つことが重要だと考えています。笑顔は、お客様がお店に入った瞬間に感じる第一印象を左右し、明るい声のトーンは、お客様とのコミュニケーションをスムーズにし、親しみやすい雰囲気を作り出すと思っています。
さらに、お客様に対する細やかな気配りも大切にしています。たとえば、お客様が商品を探しているときは積極的に声をかけ、ニーズに合った商品をお勧めすることで、お客様の期待を超える提案を心がけています。また、お客様一人ひとりに合わせた接客を行い、それぞれのお客様が特別な存在であることを感じていただけるよう努力しています。

 

先輩との関係は


 

優しい先輩たちに囲まれて、毎日の仕事が楽しく、充実しています。仕事の進め方や職場でのコミュニケーションの取り方についても丁寧に指導してくれます。
また、職場の雰囲気は非常にフレンドリーで、先輩たちはいつも笑顔で接してくれます。私が毎日を楽しみながら働ける大きな理由の一つです。先輩たちとのコミュニケーションは、仕事のことだけでなく、プライベートな話題にも及ぶことが多く、お互いのことをよく理解することができ、チームワークの向上にも繋がっています。
先輩たちからは、仕事に対する姿勢や、チームの一員としての責任感についても学ぶことが多いです。

 

今後の目標


 

商品知識をさらに深め、お客様への対応をよりスムーズかつ効果的に行うことです。商品に関する知識が豊富であればあるほど、お客様からの様々な質問に対して迅速かつ正確に回答できるようになります。これはお客様の満足度を大いに高めることに繋がり、結果としてリピーターの獲得や口コミによる新規顧客の拡大にも効果的であると考えています。

 

高校生へのメッセージ


理想と現実には違いがあるかもしれませんが、一生懸命取り組めば、多くのことが乗り越えられますよ。実際に経験してみないとわからないことがたくさんあります。他人の意見に流されず、自分自身を信じて、自分が活躍できる場所で頑張ってください。