株式会社　デンソーオート

ドコモショップ自治医大店 店長代理　中村 明日香 さん

【プロフィール】
・入　　社　2006年4月
・仕事内容　携帯電話の販売、窓口業務
・出身高校　宇都宮短期大学附属高等学校
・出身大学　白鷗大学　経済学部
・性　　格　明るい
・趣　　味　音楽鑑賞
・マイブーム　スニーカー集め




お客様からの「ありがとう」が何よりのやりがいです。故障でお困りの方や操作方法でお困りの方、料金プランを見直した事で出費が抑えられた方など、お一人お一人に合ったベストなご提案ができるよう努力しています。




社内行事がアクティブなところです！バーベキューやラフティング、フォレストアドベンチャーで体を思いっきり動かしたりするので、スタッフ同士の絆も深まりますし、仕事とは違う一面も見えて楽しいですよ。




インカム 作業などを中断することなく、店内でスムーズに情報を伝えたり聞いたりできるインカムは必須です！

 



ドコモショップ自治医大店　野澤 未来 さん

【プロフィール】
・入　　社　2019年4月
・仕事内容　携帯電話の販売、窓口業務
・出身高校　白鷗大学足利高等学校
・性　　格　負けず嫌い
・趣　　味　料理・お菓子作り
・マイブーム　猫を抱っこしてランニング




もともと接客の仕事を考えていました。合同企業説明会に参加した時にデンソーオートの“人”に惹かれた事と、私たちの生活と密接している携帯電話を扱う業務なので、やりがいがありつつ、お客様を笑顔にできる仕事だと思い入社を決めました。




お客様一人一人と話しながら、その方に合ったプランやサービスを提案し、満足して頂く事にやりがいを感じています。




笑顔を忘れず、お客様の気持ちになって対応することを心掛けています。




9：00出勤！ 店舗清掃、開店準備、朝礼 等 ➡︎ 10：00開店 お客様対応、窓口業務 ➡︎ 12：00お昼休憩 ➡︎ 13：00午後のお仕事スタート ➡︎ 18：00 終業！

 



ドコモショップ自治医大店　須藤 誉生 さん

【プロフィール】
・入　　社　2018年4月
・仕事内容　携帯電話の販売、窓口業務
・出身高校　宇都宮短期大学附属高等学校
・性　　格　マイペース
・趣　　味　ドライブ
・マイブーム　中古車探し




新人研修でも接遇やマナー研修がありますが、毎日お客様の対応をしていると自然と社会人としてのマナーや言葉使いが身に付いてくるので、学生時代とは大きく変わる事ができました。




笑顔と話しやすい雰囲気を作る事です。お客様の中には困り事をどうやって伝えたら良いか不安な方もいらっしゃいます。お客様の困り事の引き出し方や専門用語をあまり使わず、分かりやすい言葉で伝える事を心掛けています。




ショップの仕事って大変そう…ってイメージありませんか？私も学生の時はそういうイメージでした。でもスタッフは皆気さくで話しやすいし、困った事や失敗があっても皆でフォローしてくれます！少しでも気になった方、ぜひ見学に来てください！

ドコモショップ自治医大店　店 長　小松 順哉さん

～コミュニケーション･スタイルをお客様の立場からご提案～




当社はドコモショップ事業を運営する会社としてお客様のベストな携帯電話の利用方法をご提供できるよう考え工夫してご提案し、地域の皆様に感謝とともに親しまれ、頼りになるショップを目指しています。




当社は多様な事業を展開しています。特にドコモショップ事業ではたくさんのお客様と接する事ができるので仕事を通して自分自身が成長できる環境です。また、公共性の高い仕事なのでお客様の快適な生活に向けたお手伝いができ、社会貢献に繋がります。




地域の皆様に愛され、親しまれ、頼りになる店舗づくりに努め『あなたの街のドコモショップ』として元気で明るい社員が担っています。